改变游戏规则的远程 IT 软件

GoTo Resolve:令人耳目一新的简单、多合一的 IT 支持,
强化了零信任安全性,带来无与伦比的轻松和安心。

一键体验

远程工作,简化您的 IT 支持

提高生产率,提高安全性,让 IT 变得简单

巩固支持

响应、行动和解决问题 - 集中在一处。现在,解决帮助台工单就像进行对话一样简单。

生产力支持

无人值守访问和多会话处理等时间优化功能可让座席和员工完成更多工作。

让安全 IT 变得简单

凭借企业级安全性和消费级易用性,系统在业务保持正常运行的同时保持安全。

远程访问和 IT 支持

加快解决速度,从快速、无摩擦的连接流程开始。代理解决问题所需的所有工具都在一个仪表板上,包括:

会话中系统诊断
重启/重新连接
管理员模式
文件传输
多会话处理

多平台问题解决

无论您的团队在何处或以何种方式工作,都有更简单的解决方案等待着您。

代理可以使用:

Chromebook、Linux 和平板电脑
他们的浏览器或应用程序

支持员工:

PC、Mac、iOS 和 Android 移动设备、Chromebook 和平板电脑
通过零下载相机共享断开家庭 WiFi 路由器和打印机等设备

对话式票务

定制您的票务方法,让每个人都更容易获得支持:

使用 Microsoft Teams 和 Slack 等业务消息传递平台提交、管理、评论和获取实时帮助台更新。
如果您的团队喜欢,请坚持使用传统的电子邮件票务和我们基于 Web 的帮助台控制台。

高级安全性

使用行业领先的、政府批准的协议保护您的业务,这些协议可提供无与伦比的安全性,包括:

基于权限的支持
端到端 256 位高级加密标准 (AES)
传输层安全 (TLS)
零信任基于身份的访问控制
多因素身份验证 (MFA)
单点登录 (SSO)

IT 领导者喜欢 GoTo 远程 IT 支持软件 梅尔施罗耶/网络管理员,明尼苏达州教育

“有了一个小型 IT 支持团队,我们对 GoTo Resolve 能够为我们的组织带来的东西感到非常兴奋。我们发现远程访问对于支持我们近 200 名远程员工来说非常宝贵,而集成票务解决方案解决了一个很大的差距在我们的工作中。在 Microsoft Teams 中分层、简化的自动化功能和易于导航的控制台,感觉就像 GoTo 为像我们这样的组织创建了一个独特的系统。

感谢您选择GoTo 视频会议,如有疑问请致电:400-853-2688